Бізнес-етика телефонного спілкування

Телефонні переговори — спосіб ділового та приватного спілкування, який давно увійшов у життя людей як спосіб швидкого передання інформації та вирішення робочих справ і питань. У бізнес-середовищі існують певні правила ділових телефонних перемовин. Які саме — пропонуємо розглянути у статті